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发表于 2025-4-12 19:49
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来自： 四川省乐山市 电信
起因是这样，车子到保养里程了，电车厂家要求准时保养，要不影响终身质保，4月1号通过奇瑞的车控APP找了个离家近且提供取送车服务的4S店来取车去保养，费用那些都是正常给，优点嘛是可以取送车，最近确实太忙了没法自己去，本来一切都很顺利，但是介于前段时间河南那个4S店的事情，怕收钱不办事，所以晚上回去的时候看了一下行车记录仪，然后亮点来了，看到有一群人围到车还在摸后视镜，觉得有点没对，往前翻记录才看到车撞了一下，然后4S店一群人就在那里围观，后面他们又把车开进工位，来来回回搞了很久，行车记录仪清楚的记录了他们拆件换件的过程，然后我下车看了下，换上去的件应该是其他事故车拆下来的旧件，有明显擦挂痕迹，右后视镜事故发生后现场围观的人都看到了有擦痕，好几个人都过来拿手擦试图擦掉痕迹，最后只更换了门板上的黑色塑料件，后视镜可能没有合适的就没有换，最后车大概冲了一下就送回来了，从始至终4S店都没有告知我车辆发生过事故以及更换过配件，手机拍了发生事故时的视频和更换件的视频，内存卡也取出来单独保存，发给4S店要说法，结果人家完全不回消息，两天后打奇瑞客服电话投诉后4S店才回消息，然后就是电话沟通，电话也录音了，他们也承认确实发生了事故且换了其他事故车拆车件的事实，然后谈赔偿，他们只认把换上去的件以及有擦痕的后视镜更换为全新件，别外赠送三次保养服务，保养费是280，三次保养价值就是840，且不折现。这个我没同意，然后4S店就是无限期装死，发消息不回，打奇瑞电话投诉4S店还是不管。12315也打了，4S店那边还是没反应
已经解决了，换新件赔了三千，小红书牛逼，第二天就被监控到了
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