为啥明明小区有快递架子直接放了打电话更方便，为啥快递员更喜欢放快递柜？

放驿站和快递柜都要快递员自己出钱，能放架子还节约了这钱，但是丢件，找不到就投诉，一个上百赔偿和罚扣，有的公司是只要进线有投诉就是20起，不管最后找到快递没，分公司全靠罚款创收。放驿站或柜子有物流消息对接，丢失找得到人赔，一个快递几毛钱派费，打电话的件都是发件方买了电联或者送货上门服务的。普通件一天几百上千，打电话不现实，而且很多人不接电话。
顺丰和京东只所以都要打电话，送货上门是因为派件费贵，一个1-3块，量也小。网点不会让一个京东小哥超300票，上了300票的小区一般都是配两个小哥

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王蜀黍 · 发表于 2025-3-6 23:48

为什么普通件都不打电话，统一放驿站和柜子。一般普通快递网点开出的派费就是6-8毛，放驿站或柜子就是3-4毛，能开出8毛的要自己拉货，起码十来个点，点少的就是6毛左右扣除存放费用，一个件2-3毛。也就是一天至少1000个件，赚2-300，就按300算，一个月9000，两天休息减600等于8400，8400还有租车费用，通讯费用，罚款，丢件赔偿。打个比方，如果1000个件都打电话，那就算一分钟能打2个，打完1000个都是8小时，还有不接电话的，还要继续打，不打通不晓得客户想放哪儿呢，还起码要接几十个电话。
然后边打电话还要把十几袋快递摆出来，挑出来哪些要放驿站，哪些要放架子，哪些今天又不能拿取又有特殊要求的，哪些又要拒收的，哪些又要改地址的，客户总觉得就打个电话说一声要不了多少时间，那人人都是这个要求，估计一天都搞不定。

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王蜀黍 · 发表于 2025-3-7 00:16

放架子打电话通知是没问题，你拿到了快递了也皆大欢喜，但是你没找到快递呢，或者快递被人拿了，一个投诉，或者你没投诉，直接给商家说没收到货，商家就立马投诉到公司，又是几十块罚款，然后又要查架子有没有监控，找到谁拿走的，还要拿回来，有的拿错件还要像大爷一样，说没空，喊自己去拿，他不得给你拿回来的。查监控来回沟通就起码半小时。还有看到了哪个拿的，脑门上又没写电话，联系不到就只有认赔。

你拿到了快递肯定也就确认拿到了嘛，还有很多，拿到了说没拿到的，还要证明他拿到了。有监控呢，一般都还认账，但是有些家里人拿了又不相互沟通的，还有自己家里人拿了看监控说不认识自己儿媳妇的，最奇葩的还遇到过自己不认识自己的，说的认不到这个女的，后面看鞋子一样才认出来自己，诸如此类见过太多太多，所以快递员也想风险转移，交给柜子和驿站，哪个不想自己净得6-8毛，问题是要弄得过来嘛

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