新年寄语：2025，一个小牙匠的长期主义

weishimin_2001 · 发表于 2025-1-14 15:22

龙去留福，蛇来带金，转眼又是新的一年。俗话说“一元复始，万象更新”，在蛇年春节即将来临之际，回望我们过去的3年创业历程，展望即将到来的新一年，蜀仁口腔又一次站到了历史的十字路口———前有“全面集采口腔降价”，后有“口腔市场内卷生存空间挤压”。蜀仁口腔往何处去？成为了新年我们必须回答的问题。

回望2024年，我们团队共服务了1000多个家庭，平均每天3台口腔手术，为1000多位蜀仁朋友解决了牙痛病患，为上百个小朋友开启了正畸变美之旅，医疗和美学、技术和服务的融合，成就了“双向奔赴”的蜀仁之约。
这一年，我们成功完成了我们的既定营业目标，没有惊喜，但也没有惊吓。蜀仁小团队也在一次次“战斗中”慢慢磨合完毕，更加娴熟的技术，更有默契的配合，都让我们能够在挣扎和努力之后，享受这美好片刻的憩息。

这一年，我们完善了更多的项目，种植，正畸产品更加丰富。ITI，隐适美，时代天使，这些国内国际顶尖的服务商开始和我们合作，给我们的患者朋友提供了新的、更加优质的产品。
这一年，我们面临种植集采的价格下降，种植从利润产品变成“引流产品”，以前10k左右的价格，跌到了3-5k。同样的植体，一样的种植医生，面临产品价格“腰斩”的窘境。“做，还是不做”成了蜀仁口腔生死攸关的问题。

这一年，我们的团队加入了优秀的年轻人，新鲜血液给了我们更多更大的前进动力。作为一群“老医生”创建的门诊，我们一直苛刻的选择医疗合作伙伴，前前后后几十个小伙伴进进出出，团队变大变小，人员进进出出，我们一直在寻觅适合蜀仁口腔的年轻搭档。幸运的是，这一次我们招到了不错的青年人，她们的经历和活力，给蜀仁口腔带来了新的改变，我们热切的期盼她们和蜀仁口腔一起成长，最终能引领诊所发展。
这一年，我们依旧保持了“零投诉”的优良业绩，坚持将每一位顾客当做自己的家人来服务。当然，或许可以这样理解，我们从来不是把顾客当朋友，因为他们本来就是我们的朋友，这三年的“零投诉”，也不过是朋友间的包容和默契。

回想起2021年我们两口子创业的时候，正值口罩时期：一间小小的诊所，几张牙椅，两三个医务人员，静静开在青羊区西御街国信大厦的写字楼里面，几乎无人问津。
在哪个特殊时期，蜀仁口腔的生意冷得真叫“滴水成冰”。一连好多天没人上门，或者生意刚有起色又遇到管控封闭。我们两口子徘徊在创业失败的边缘，随时准备关门大吉。

2022年我从甘孜扶贫回来，口罩时期结束，蜀仁口腔诊所进入了发展的快车道。我们不但改善了现金流，补上了疫情的亏损，还租下了楼上小半层楼，从以前的“偏刷刷”，搬到了宽敞明亮的大诊室。蜀仁医疗团队，也从三两人，变成了近十人的“豪华团队”，我们的业务范围，不再是简单的补“洞洞”，变成了正畸、种植、贴面，根管，美学修复全“产业链条”。
三年创业，真是应了那句老话：星光不负赶路人，风雨之后，果然见到彩虹。

等我们感叹活下来，有时间喘口气的时候，才发现蜀仁口腔的成功，离不开身边吃喝兄弟姐妹的关心呵护——这是偌大城市里，这是一份来自陌生人的信任与温暖。很多吃喝er虽然没有见过面，却毫不犹豫的选择到蜀仁口腔看牙，有点还是从非远巴远的龙泉、双流赶来。我问过其中的几个人，最有意思的回答是：你娃每次发的帖子，字最多！兄弟们信你

我想也许真是这样的道理，打广告再牛逼也就几句话，能哔哔几十页的，那一定是用心用情！

三年了，我们一直寻思做点什么来回馈这份感情。今年是个好年景，我们早早完成了全年的“生产目标”，剩下一个月，我老婆说好牙医就应该用产品来承载这份情感，让每一分感激都转化成行动！于是我们给每个吃喝朋友包一百块钱的现金抵扣券，直接抵现金，聊表心意。（报纸上的二维码不好扫，加蜀仁口腔微信，我们直接做成储值卡，留到你的账号上面，随时可以用）

我们拿出我们最最擅长的儿童矫正产品，给大家一个寒假福利——优惠下来和某田系的产品价格差不多，我们还额外提供3+2年的售后服务跟踪监控，这样品质更放心。

展望即将到来的2025年，机遇和挑战并存。口腔全面医改的浪潮扑面而来，全面跟进还是坚持独立发展，成为事关诊所生存的大问题。长期以来，蜀仁口腔坚持平价医疗的策略，拒绝商业化，希望保持一颗平常心。也许正是这样的初衷成了我们躲避这次口腔集采低价风险的“压舱石”，让医疗回归他本来的样子。让口腔远离商业，似乎比预想还来得早了一些。但如何在低价和高品质医疗中做出选择，将会是蜀仁也是一众口腔医疗机构绕不开的问题。

如今的口腔医疗，像极了电商新零售里面的“盒马鲜生”——高毛利，好消耗，低利润。大量资本的涌入，让行业一直在消费升级和降级中徘徊。一边是客户对高质量低价格的口腔产品的强烈渴求，另一方面是市场化无序竞争带来的产品定价混乱。一些所谓的低价背后，往往是引流的陷阱。“买的再精也精不过卖的”，之前几个大型口腔连锁跑路，就是这种无序竞争的恶果。

蜀仁口腔从成立的第一天，就保持了医者仁心和一个医疗机构的初心不变。穷者独善其身，富则兼济天下。一个月两万的时候我们也不慌，一个月二十万也没觉得多骄傲。医生创业，让诊所的最大成本“医生工资”变得可控，认认真真做好每一单，成为我们活下来顺利发展的不二法门。
但蜀仁口腔在商业上的短板，同样显而易见，三年的业绩增长缓慢，低效运营管理，是我们成功路上的绊脚石。面对集采低价，蜀仁口腔唯有选择从内部管理入手，以提升服务为突破点。

2025年，我们将努力做到更加完善的诊疗服务，并为所有产品提供5年的超长售后质保，以及超低价的20年家庭口腔健康计划（每年100元，不限次数家庭成员免费洁牙，并赠送一份口腔健康数字档案），让朋友们明明白白花钱看牙，买一份放心和安心，让大家在公立医院的低价集采产品体系以外，有一个相对高价却物有所值的选择。我想这应该是我们2025年以及今后一段时间最大的目标和存在的意义。
2025让我们和蜀仁口腔一起，不躺平、不内耗、不妥协，做真正勇敢的自己。这就是一个小牙匠坚持的长期主义。
最后祝所有吃喝朋友们新年快乐，牙好胃口好，事事顺心！

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