遥想当年，老爷子正是我现在这个年纪，参加了世卫组织的专家组，在国外一呆12年，把华西口腔的精湛技艺，推广到全球。老爷子见过大世面，繁华过后，洗去一身铅华，现在他主要爱好就是拿着他的“大炮筒”600定，全国各地拍拍鸟，偶尔来我们这给朋友看看牙。蜀仁口腔“坚持长期主义，坚持靠良好口碑促发展”的办医理念，都是受老爷子的影响，这种老华西口腔的工匠精神，正在一代代的华西口腔医生手中流传。人生何其有幸，能进到这样的好学校，遇到这样的好老师。这种传承，也让我在喧嚣内卷的成都口腔行业时刻保持人间清醒，慢慢来，不骄不躁。感谢田老师，传道受业解惑，让学生受益一辈子。
我是第二个上台发言的嘉宾，刚刚从手术台上走过来，还没搞清楚状况。眼见台下挤满了前来观礼的熟人朋友，一时语塞，简单聊了几句。
其实创业这事，真叫个一言难尽。本来医生当得好好的，现在自己操持一家门店，天天要想着业绩这些事，真是躺不平、卷不起，被人裹挟着前进。创办蜀仁口腔这三年，应该算是我们两口子对生活发起的一场阻击战，成都口腔这个行业太卷，我们也不敢想象，40岁创业到底会是一个什么样的局面。从蜀仁口腔开张的两个人，我和一个护士，到现在6、7个医生，店长护士助理，小十人的团队，我们的客户也从100来个亲戚朋友家庭开始，到现在服务近2000个家庭，收入从每月一两万，到现在每年翻一番。一方面是诊所报盘的优异成绩单，另一方面是被工作极度挤压的生活空间，三年来我们几乎没有休息一个周末，家里的两个孩子从散养变成了彻底放养，我们两口子也放弃了大部分的爱好，生活彻底两点一线。当然，如果问这样拼搏到底值不值得，我还是会坚定的回答：肯定值得！毫无疑问，蜀仁口腔的成功给了我们巨大的满足感，一方面是收入，一方面因为开店，我们唤醒了好多沉睡的感情，战友、老乡、同事、论坛网友，他们在另外一个维度重新定义我们，更多的朋友会说，干得不错，郭医生。
但这，还不是创业的全部。因为诊所除了生产，还需要明确收入再分配，这就需要直面矛盾，直面人性的弱点。如果从宏观上来看，现在的口腔行业，单个医生开店很难成功，一个是因为没有销售团队，组织能力不足，生产效率低下，二个就是过度依赖医生个人努力，团队很难建起来。我40岁创业，精力可能不是最好的时候，但四十岁，我的口腔技术和社会关系早就成熟，能够轻松跨过创业的各种坑，在困难面前，更加笃定，心无旁骛。因为于我而言，成功也罢，失败也好，都只是结果，我欣然接受，对待名利，我内心平静如水，丝毫不起波澜。这趟创业之旅，或许就像苏东坡写的诗，“庐山烟雨浙江潮，未到千般恨不消。到得还来别无事，庐山烟雨浙江潮”。
蜀仁口腔创业的几点启示，和想要创业的牙医分享：一是创业这事，最大的问题是：做，还是不做。董宇辉说，先起步再调整呼吸，先起飞再调整姿势，原因很简单,you can never be ready！确实是这样，就像是王阳明说的那样，只有在干中学，学中干，才能在问题中寻找到答案。而我的观察，一般人最大的困境，不是找不到答案，而是找不到问题，生活像是滑链的自行车踏板，永远在最轻松的状态下驱动，却永远止步不前。当然，创业本身也是极其危险的事情，天时地利人和缺一不可。像我，一方面是有一个华西口腔研究生还不错的文凭，另一方面坚持在一线补牙补了足足二十年。同时家里有个“死男人”，喜欢每天出去应酬，上到庙堂，下到凡夫走卒，朋友多到数不胜数，这样的夫妻搭配，才能勉强能赚点小钱。如果我要给后来的牙医一个创业忠告，我会像北京人在纽约的电视剧那样讲：如果你爱他，就去劝他开间口腔诊所，如果你恨他，也去劝他开间口腔诊所！
二是最容易赚到钱的，还是在你最熟悉的领域，用正确的方法，反复重复。世界上的破产重组案例，据说成功的不足20%，隔行如隔山，确实很有道理。像我干了一辈子牙科，换到其他赛道，估计很难成功。但是在口腔行业，我有20多年的执业经验，不但让我的补牙技术精进，同时让口腔郭医生这个IP形象，深入人心。所以即便是成都口腔市场卷出天际，我还是轻松能够赚到钱。还有就是重复的力量，这个世界上笨的人不多，聪明的人也不少。但往往是笨人用了“笨办法”，持续坚持做下来的，最后走向了成功。重复让技术更熟练，标准更统一，更容易打造出优秀的产品。医疗这个行业，又特别强调长期主义，赚不了“快钱”，我的大师兄荣总，手握西南地区唯一一家口腔上市集团，当年他指导我创业，就说了一句：坚持长期主义，你一定能赚到钱。现在看好多所谓资本驱动的连锁口腔，纷纷倒闭，其实背后反映了一个产业逻辑：老百姓需要的普惠医疗，还是公立医院这种相对普惠但质量很好的公益性质医疗产品，像“某田系”哪种，人为投放广告，生拉硬拽低价促销本身会带来巨大的不确定性，这和“菜贱伤农”一个道理，医生赚不到钱，被投资方过度挤压，他的操作就会变形，就会偏离医疗实际。这也是蜀仁口腔从头到尾没有搞底价促销的原因，如果不能9块9满足所有人的廉价医疗愿望，那我就安安静静做好99的产品，迎合一部分朋友，相对的物美价廉，弱水三千只取一瓢饮。
三是创业这事本身，也是一种修行。蜀仁口腔好多次机会，能够重组，轻松套现走人，重新过我逍遥快乐医生生活。但我坚持留下来。一来是创业虽然累，但钱确是赚的更多。二是蜀仁口腔给熟人朋友看好牙这个牛皮已经吹出去了，很难收回来。如果我也是做三年就重组套现走人，那对不起这么多支持我们的熟人朋友。蜀仁口腔诊所我计划好好再做二十年，到时候和朋友们一起退休养老，那时候开心玩耍也不迟。创业者一开始是面临生存的压力，一旦亏钱，往往动作变形，急功近利，三是公司稳定后赚到钱，往往变得贪婪，贪大求全，想赚更多，不晓得分钱和及时调整组织结构和公司战略，也容易迷失在所谓的成功里，被时间给抛弃。我一直坚信医疗行业必须坚持长期主义，亏钱赚钱都要有平常心，所以创业这个过程，与我就像是一种修行。口腔产品，还是个人医疗的高价产品，上万的治疗也还不少，从中你能看到一些有趣的人性的选择。比如对自己扣扣嗖嗖的80/70后，对子女绝对大方，但90/00后，通常原因给自己选择好的产品，他们活得更加自我。还有一次，遇见一个在周围工地打工的人看到招牌进到蜀仁口腔，穿得破破烂烂，探头进来，怯生生问我补牙的价格，我看了看他的烂牙，伤到神经，需要系统的根管治疗，于是往死里打折报了一个地板价格，他说回去想想，我说这肯定是市面上最低的价格了，他说清楚的，郭医生，我要想想是因为确实没钱，想想这牙需不需要治疗。我顿时语塞，无言以对。所以后来当我看到雅安天全骨科开了几代人上百年，到现在还能有5块钱的跌打损伤药卖，我就知道蜀仁口腔的差距和我们以后奋斗的目标，蜀仁口腔正在策划一些产品、一些时段的口腔纯公益活动，敬请期待。
发表于 2024-8-1 17:55
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