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发表于 2024-6-19 22:12
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来自: 四川省成都市 电信
家里老人,岁数大了,看6寸多手机屏幕始终感觉小,看不清楚。最后看到某耀有款7.09寸的屏幕大,就在蜀汉路的官方授权服务中心店买了,想到官方店,销售和售后一条龙,又是官方授权店,肯定放心嘛,结果噩梦就来了。
当时买的时候就给销售说了要发票,销售说现场开不到,要等几天,就加了销售微信,让开了发票发我,结果十多天了,就是一场拉锯战,间隔几天我多次主动微信问她发票,问到就说"稍等”要不就是“她问下财务",就不大回我了,问了几次,最后给我开了一个啥子"四川省通讯行业专用票据",连公司章那些都没的,我当时就问销售,而且还是纸质的票据的拍的照片发我的,连纸质都没给我,我当时就问了销售,销售又不甩我了,我感觉真心无语。
故事高潮来了,我感觉我给那销售已经没的沟通的必要了,别个都不大甩我。就打了某耀客服电话,说了我要发票,客服就一直多次电话问我情况,然后今天居然说那个店不是他们的官方店,我当时就问客服在你们某耀商城app上显示的官方授权服务中心,你告诉我不是你们的店?我瞬间感觉是烂到根了。客服就又机械的回答"会帮我反馈"。
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