求助帖：关于电信宽带移机，电信达人进。

sgskl2011 · 发表于 2024-6-4 12:51

最近搬家，其实就是搬到小区隔壁另外一个小区去，涉及到电信宽带移机的问题，最开始在“中国电信”APP上申请了移机业务，新的地址都是填写正确的，提交后大概第二天，有电信工作人员打电话来，开始说我地址填错了，我确信不会填错，因为都是输入板模板里快捷输入复制过去的，他马上又说新房子那边没端口？让我去营业厅改一下，当时觉得就没想通，是你们把地址搞错了为什么让客户多跑路？后面想想算了，反正营业厅也不远，今天就跑过去办理，奇葩的营业厅工作人员开始说找不到我之前申请的移机订单，我就拨通了10000号，是现场10000客服教这个营业厅的人怎么查询才知道，我也是醉了，然后她一顿操作，最后告诉我，我这个宽带有提速包，如果移机就要把提速包删除，然后带宽会从1000M降到200M，问我愿不愿意办，我..........，另外，我所在新家的小区和老小区都属于A社区，她说新迁入地址是B社区（两个社区挨着的），我就问怎么可能呢？她信誓旦旦的说现在都属于B社区。办这么一个简单的事情，就让我深刻见识到了老百姓的不容易，有没有这方面专家指导下？该咋弄？谢谢。

huang935 · 发表于 2024-6-4 12:58

威胁他因为他的原因你要携装网

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sgskl2011 · 发表于 2024-6-4 13:04

huang935 发表于 2024-06-04 12:58
威胁他因为他的原因你要携装网

携装网啥意思啊哥？

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张火药 · 发表于 2024-6-4 13:06

一开始你就该营业厅办，不要图撇脱网上或10000办。我有多次经验，网上或10000号的，都不如营业厅稳当。
电信的区域划分，并不严格按照行政区域，而是按他们网络布局。我以前在村里安宽带，A镇的区域，去B镇营业厅才能办理。

蛋定哥1977 · 发表于 2024-6-4 13:06

携号转网就是，营业厅这是想叫你多给点月租提速

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zhonghetianfu · 发表于 2024-6-4 13:10

移机不可能给你降网速的。你直接app上填写，有时候会碰到实际地址跟电信系统里的不一样，你喊装维更新一下（给包烟算求，免得麻烦）。营业厅可能是你移机的地方不归他们管辖了，相当于从他们营业厅管辖范围移机到其他营业厅，涉及业务流失故意拖你。

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zhonghetianfu · 发表于 2024-6-4 13:13

同一个社区，不同小区，也会出现属于不同的营业厅负责，给别人主动送生意的事，肯定得卡一卡

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sgskl2011 · 发表于 2024-6-4 13:13

zhonghetianfu 发表于 2024-06-04 13:10
移机不可能给你降网速的。你直接app上填写，有时候会碰到实际地址跟电信系统里的不一样，你喊装维更新一下（给包烟算求，免得麻烦）。营业厅可能是你移机的地方不归他们管辖了，相当于从他们营业厅管辖范围移机到其他营业厅，涉及业务流失故意拖你。

感谢大哥细致解答，但两个小区都在同一个街道啊，就是挨着的。

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