最新更新，四川电信E59不给办300兆提速包的，直接工信部甩单子，越多越好

四川电信客服 · 发表于 2024-4-18 18:51

您好，对不起给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线：8008866315进行反馈，我们会竭力为您服务！

无尘115 · 发表于 2024-4-18 18:51

是有点不公平

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辻弌 · 发表于 2024-4-18 18:58

盘香发表于 2024-04-18 18:49
不是贪心，凭啥不能一视同仁。

要摸清他们政策，满足条件下尽量最大折扣，他们没有提成，肯定不愿意主动办理，即便你满足条件，他还会给你说，限部分区域小区，你这不得行，这时候你就莫杠了，也别这那投诉，好好说，喊他向上级申请，营业厅本身没有权限办理这些的，拒了情理之中

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zjcha · 发表于 2024-4-18 19:00

很奇怪，我一共找app客服三次，客服还是不同人。第一次说手机停机了，要开机才给办理，第二次，开了机，信号不好，没及时收到短信没办成。第三次一下把三个权益加满。三个客服回复的都是可以办理，而且主动把权益短信发过来，为啥你们就没办成呢。哦，还有，我还让客服取消10月500M。

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野比大雄 · 发表于 2024-4-18 19:13

四川电信客服发表于 2024-4-18 18:51
您好，对不起给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电 ...

哈哈，你直接帮我们办了算了，免得大家都麻烦

cjc483 · 发表于 2024-4-18 19:30

这个到底是什么原因造成这么大的差距？我也是看了那天论坛上兄弟说可以办理300M和10G流量，马上到APP上申请，第一个客服说完全不符合规定，一个都办不了，马上换了一个客服，这个说10G可以办，300M不得行，发了链接让用手机验证，通过后让等消息，过一会来电说申请了但是后台通不过，再帮我咨询是啥问题。再过一会，本地营业厅来电话了，说这个不晓得为啥子就是后台通不过，他们可以单独为我申请个啥子24个月期限的10G。然后第三次又上APP申请300M，还是说不得行，我说投诉，记录了，过了一天来短信让对投诉服务解决没有进行评价，当然是没解决。我这个宽带是2007年就办理了ADSL的老号码，一直升级用过来的，硬是老用户与狗不得办理么？

scgxf · 发表于 2024-4-18 19:34

投诉链接发一个我也必须要投诉管他行不行有事没事都投诉一下

穌幻儿 · 发表于 2024-4-18 19:37

辻弌发表于 2024-04-18 18:35
本帖最后由辻弌于 2024-4-18 18:42 编辑

你换个思路呢，我打7折的时候不是投诉的，我是到营业厅好好给他说，他说没得这个套餐，他们没有权限，我说你向区管申请嘛，他说申请不了，他这没人办理这种，后来我就给他讲道理，说办理这个套餐的政策，条件，他没办法，很无奈的说帮我提交申请，你知道的，申请就过了，现在是139，千兆，1000分钟，120g后限3.1，免5、我是弄了两次才成现在这个套餐，一次不得行，还有金牌权益没有用，以前可以存300送300，现在只有流量，分钟数，就没要，要了更多，人不能贪心

厉害129套餐吗？120G是哪些内容呢？我才70G

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