大家联通宽带的公网IP还好吗？赶紧看看这两天好多公网IP变内网了，我的也是。

打盹儿的懒猫 · 发表于 2024-4-8 00:11

今天发现密码管理软件失败了，逐一排查，发现公网IP变内网IP 100开头了，跟移动一样了

随后拨打10010 客户直接说转联通维护给我上门查看，拍了照说发给公司后台，很快就可以好，但是没效果，小哥说先别投诉他先处理，明天看看效果。

发现V6也没了
整理了一下投诉渠道
国家信访局
https://www.gjxfj.gov.cn/gjxfj/wsxf/index.htm
四川省信访局
http://scts.scwsxf.cn:7003/scweb/index
成都市信访局
https://xinfang.chengdu.gov.cn/xinfang/c152353/wsxf.shtml
青羊区信访局
http://qyqxfj.cdqingyang.gov.cn/xfdt.html
省长信箱
https://www.sc.gov.cn/10462/10771/10796/scszxx.shtml?eqid=8f36f211000274b60000000364af7142
成都市市长信箱
https://www.chengdu.gov.cn/12345/szxx
青羊区区长信箱
http://www.cdqingyang.gov.cn/qyq/zmhd/zmhd.shtml
四川省电信用户申诉受理中心
http://117.176.123.37:9999/workflow/webPage/index.html
四川省通信管理局　
https://wsxf.miit.gov.cn/index?sjbs=20
中华人民共和国工业和信息化部
https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/complaintChannel
黑猫投诉处理
https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17365532319
中国联通投诉平台
https://ts.10010.com

联通客服
10010
96180
联通集团投诉电话
10015
市长热线
12345
消费者
12315

在v2看到的帖子也是今天

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[color=var(--box-foreground-color)]先说一下我家都有什么设备：

3 台 NAS （一台自组、一台 QNAP 、一台 Synology ），主要跑 PT 下载（上传也有，但是上行只有 30 Mbps ，连不到什么人所以量不多）
1 台树莓派作 Pi-Hole DNS

对外开放的端口跑了什么服务：

RDP 、SSH 、PT 的端口

坐标成都，2023 年 8 月工信部投诉后，四川联通给回了公网 IP 。
2024 年 3 月 27 日下午 1 点，四川联通又突然收回了公网 IP 。而我 29 号才发现这个问题，遂进行工信部投诉，但联通的回访电话没有接到。
2024 年 4 月 2 日约下午 1 点，四川联通再次回访，并说公网 IP 已经回来了，叫我现场去路由器后台确认一下，我确认了的确回来了，联通客服遂想让我接验证码撤诉，我同意了。
2024 年 4 月 3 日下午 1 点，四川联通又双叒叕收回了公网 IP 。我当天下午 4 点发现之后就打了 10010 （因为昨天客服说后续宽带公网 IP 问题打 10010 ）并说明情况，客服查询说是片区网络故障，可能需要等 1 天。随后等到清明节假期结束也没恢复。
2024 年 4 月 7 日晚上 7 点再次致电四川联通并说明情况，对方查询后依然说片区主干网络故障（没听清楚……不是很懂这些），但问我希不希望将这个公网 IP 的问题报修，我同意了。
随后，晚上 7 点半左右四川联通有工作人员打电话，询问是否部署了 pcdn （暗示，没有明说），并说要上门签署承诺书。
过了一工作人员会就上门了，首先拍照光猫（我是用猫棒直接怼 Mikrotik ，对方让找出光猫并插上光纤通电），然后拍照路由器，最后拍照了我的 3 台 NAS 。还问了一下家里是否有京东的路由器，叫我们不要用。之后让我签署宽带用网承诺书，正文如下：
本人因__疑似 PCDN 关停用户__原因，现申请提供公网 IP 地址并承诺个人存储、处理、传输的数据符合国家法律法规，不会对外发布个人存储的资源数据，确保相关数据为个人使用，不存在任何经营行为，如后期出现上述情况，本人自愿接受联通公司包括但不限于暂停服务、拆机、上报相关部门等处理措施。宽带账号：宽带安装地址：用户签字：日期：其中我只写了用户签字和日期，原因、宽带账号和安装地址是工作人员手写的。需要让户主按手印。
签署完成之后，工作人员告知说如果下次被关停，就只能拆机了。
然后工作人员连接了家里 Wi-Fi ，估计是要例行测网络故障之类的？因为我看打开了测速界面。
在最后我问工作人员说，那我上传 100-200 GB 到百度网盘会不会触发风控？工作人员说，后台是按天来计算流量的，但他并不知道具体上传多少 GB 才能触发风控，所以最好少上传点。下载是没有问题的。
后续在微信上要了一个验证码，并说这么晚了后台没上班，叫我明天看一下公网 IP 是否回来了。

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[color=var(--color-gray)]9 条回复 • 2024-04-07 23:22:18 +08:00

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1

yyzh
[color=var(--color-fade)]2 小时 42 分钟前 via Android
[color=var(--box-foreground-color)]这是大趋势.上传流量算钱的.多 1m 都嫌多

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2

misaka00251 OP

[color=var(--color-fade)]2 小时 36 分钟前
[color=var(--box-foreground-color)]才发现本来之前也有 v6 的，现在公网 v4 收回之后把我的 v6 也收回了。

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3

v918384
[color=var(--color-fade)]2 小时 33 分钟前
[color=var(--box-foreground-color)]联通赶用户走,你就走呗,惹不起你还躲不起?

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4

misaka00251 OP

[color=var(--color-fade)]2 小时 30 分钟前
[color=var(--box-foreground-color)]@[color=var(--link-color)]v918384 下次联通想拆机我还真想让他们拆了……不知道成都电信怎么样

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5

verygood
[color=var(--color-fade)]2 小时 23 分钟前 via Android
[color=var(--box-foreground-color)]联通之前 v6 不限速的，这次一并限速 30 了，我的公网没被收回

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6

v918384
[color=var(--color-fade)]1 小时 47 分钟前
[color=var(--box-foreground-color)]@[color=var(--link-color)]misaka00251 换呗,联通有本事硬挺到底,把所有客户都退网.

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7

northbrunv
[color=var(--color-fade)]1 小时 37 分钟前 via Android
[color=var(--box-foreground-color)]移动 v6 上传 500m ，联通这格局真不行

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8

yean
[color=var(--color-fade)]1 小时 7 分钟前 via Android
[color=var(--box-foreground-color)]我的 ip 也没了，工信部怎么投诉呢，打电话吗