索菲亚套路深，给大家避一个坑

柔情小先生 UID 949069

从走上全屋定制，去了几个大市场看了一个，每一个商场都是差不多的，折扣嘛，好多钱一平，之前家里定了，觉得还可以，这次当销售打电话的时候也去看了一个，当时聊的还可以，然后又给了折扣，当时就交了定金了，然后从定做到现在安装，拖了一个月了，大部分的装好了，就是差鞋柜，然后售后说的补发了又坏了，就因为一个鞋柜的几块板子，补发了一个月了，也是超级无语，然后看合同，说的延迟交付索赔只赔未安装的部分万分之五，也不是想要索赔，就想要搞快点安装，但是销售又说忙，然后售后又不确定时间，设计也说不应该他管，感觉真的是遇的到，好无语，400投诉电话一直打不通..

销售刚开始说的好的很，安装快，加急，结果了感觉就是套路我们交钱，交了钱就不管了，唉，定制真的要慎重

朴儿菜 UID 958611

费用一次性交清了的吗？

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柔情小先生 UID 949069

朴儿菜 发表于 2023-7-31 16:18
费用一次性交清了的吗？

是的 一次性交了的

psp6670 UID 907022

学习了，我明年也需要全屋定制，多分享些经验

sishen428 UID 127122

额 400打不通应该不至于吧
虽然出来4年了
成都这边索菲亚售后团队应该还是行业里不错的
之前是400-8758028  不知道改没！

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吃喝屌丝 UID 1236942

哪个商场买的嘛，商场投诉马上给你处理了

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柔情小先生 UID 949069

吃喝屌丝 发表于 2023-7-31 16:44
哪个商场买的嘛，商场投诉马上给你处理了

红星美凯龙

熙门吹哨 UID 1018009

其实主要是 这个行业回购率太低了，大多数是一个客户赚一波就行。不指望你再来二次消费。 基本不考虑回购率的门市，你能指望他收完全款后有多上心和负责

柔情小先生 UID 949069

sishen428 发表于 2023-7-31 16:41
额 400打不通应该不至于吧
虽然出来4年了
成都这边索菲亚售后团队应该还是行业里不错的

我之前也觉得他们不错 经过这次算了 慎重吧

sishen428 UID 127122

柔情小先生 发表于 2023-07-31 16:47
我之前也觉得他们不错 经过这次算了 慎重吧

电话给你了 你看看是不是这个呢？

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