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发表于 2023-4-14 11:40
来自手机
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来自： 四川省成都市 电信
朋友最老版1080，套餐里面还是哥哥妹妹卡，每月2g流量，1080到期后，他没去续费，然后按月交，都交了好几年了。
之前我升级成了新版e59，每月10g流量300分钟通话，又办了一张0元副卡，安逸得很。
我就喊他也去升级。
来到标杆厅，门口三个接待问办啥，说升级e59套餐到最新版。她们跟没办过似的，一点不熟悉业务，其中一个去问了柜面，过来表示可以办。
来到柜面，说升级成最新版e59，10g流量的，马上办。
办好了，又说再办张0元副卡，马上办。
然后又说想充值1080用三年。她说查询一下，以前参加过1080的就能办。马上办。
心想按月交了好几年了，她要是说标签掉了没法参加1080，还准备给她说：帮忙申请一下。她要是说申请不下来，还准备说：那我持续投诉，不停投诉，投诉你们厅。
没想到这些准备好的台词都没用上。
或者电信已经深知跑来办这些业务的都是深知杠的力量，还不如废话少说，马上办。免得增加一抹多投诉工单，就算不考核，一群人来层层闭环工单，浪费人力。
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