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发表于 2022-9-7 11:34
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来自： 四川省成都市 电信
刚拨打了电信10000号投诉，对方让拨打114投诉。
同时我联系了天虎严选的在线客服，对方显然是非常有经验的，对于不知情订购和不知情兑换，工信部和运营商内部处罚还是比较严格。
一般都会引导你，手机是不是拿给别人用了？或者是营业厅办业务那的工作人员帮你定的（让营业厅的背锅）？
晚上十点哪里还有营业厅开门？何况疫情封了几天了，营业厅人员登陆了我手机，他还得找我要验证码才能兑换吧。
目前，我这个订单我自己都看不到了，应该又技术处理了。有人拿到了我这个积分沉默用户的号码和积分，然后兑换的时候需要验证码，要么通过内部人员截留了验证码，要么在我手机上直接屏蔽掉了，但是不知道为何没有技术屏蔽掉通知短信，让它发到了我的手机上。不然我是不可能知道我特么买了两袋大米
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