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[数码家电] 电信背着客户给客户正常使用的卡号开业业务咋个办？

小鱼儿Y8888
UID 130433
发表于 2022-6-12 19:55 | 显示全部楼层 来自： 云南省 移动数据上网公共出口
前两天我去宜宾电信补办我的卡号尾数666666.这个卡号是我12年就入网一直使用的，当初保底489两年，两年以后就是任意资费的。我也一直正常再使用，前两天卡坏了去换卡。营业员说我上面有所谓的靓号协议，而且这个协议是在我不知情的情况和没有告知我的情况，电信公司擅自给我添加的。打10000号投诉以后要求核实当初办理这个业务工单。10000号多次联系宜宾电信公司，至今没给用户查阅，以及取消擅自办理的业务。像这种情况，我作为客户应该咋个办，求吃喝大神指导一下，谢谢！
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蛋卷超人
UID 1161
发表于 2022-6-12 19:58 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 四川省成都市 电信
工信部是一种方法
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UID 1116306
发表于 2022-6-12 20:01 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 四川省成都市 电信
听说打8008866315 或者gxb投诉有用
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盘香
UID 18216
发表于 2022-6-12 20:18 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 四川省成都市 电信
靓号协议无解，但是保底可以谈。
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40135360
UID 310686
发表于 2022-6-12 20:44 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 四川省成都市新都区 电信
6个6的大锅
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小鱼儿Y8888
UID 130433
 楼主| 发表于 2022-6-12 21:42 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 四川省 移动数据上网公共出口
盘香 发表于 2022-06-12 20:18
靓号协议无解，但是保底可以谈。

号码本身就是6元一个月的，一直放起的，电信私自给订了一个靓号协议。
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小鱼儿Y8888
UID 130433
 楼主| 发表于 2022-6-12 21:44 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 四川省 移动数据上网公共出口
所谓的靓号协议是2020年4月15日在宜宾电信旗舰厅单方面操作的。我都不知情。就给我开起这业务了。
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七彩云南慶灃祥
UID 1016040
发表于 2022-6-12 21:46 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 四川省 移动数据上网公共出口
工信部投诉
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aidf花开花落
UID 202009
发表于 2022-6-12 21:48 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 四川省成都市 电信
直接96180
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爱在来时
UID 132995
发表于 2022-6-12 22:11 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 四川省成都市 电信
小鱼儿Y8888 发表于 2022-06-12 21:44
所谓的靓号协议是2020年4月15日在宜宾电信旗舰厅单方面操作的。我都不知情。就给我开起这业务了。

现在都是电子档，很好查的，就看他给你查不
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