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发表于 2021-7-20 10:23
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来自： 四川省成都市 电信
刚刚打12315进行了举报投诉。市场方：中储福森建材城（南门不少人在那边买东西），专卖店名称：意木轩木门
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下面是过程：
也顺便给各位装修的朋友提个醒：革命尚未成功，买东西依然要擦亮眼睛。
在南门某建材市场（某品牌门店），订购了木门门套等，合计费用1w多
安装完毕之后，发现门框均不平整，开始安装及销售均不承认。
后来销售赶往现场查看，明确是工厂做错（木门边框应该与墙面平齐，这个所有门框均端部凸起，其实是边框扣件本身应为90度，工厂加工成大于90度）。
之后，发现木门没有logo（该品牌全国还是有上百家门店）
然后打电话到厂家，厂家确认没有这个订单。
继续打电话给销售，销售含糊其辞，可以明确，挂羊头卖狗肉。（后续电话沟通，承认是另外品牌，但谎称售卖过程已经告知）
目前
目前，销售咬定在谈判过程有说过用其它品牌，但我们两口子从不记得有这样提示，并且这个专卖店门本身已经不是大品牌，不可能再接受无名品牌。
准备先找市场，然后投诉12315
看这样的情况，市场到底能监管否！
后图是门装完发现的问题，红圈应该是平齐。
现场肉眼可见，这个商家承认是他们问题
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发表于 2021-7-20 10:26
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