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发表于 2018-3-9 07:54
来自手机
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来自: 四川省成都市 电信
昨天10000号客服告知可去标杆营业厅办理,到了标杆营业厅又说办理就掉返利,当场拨打10000号客服也明确可以保留返利,双方各执一词,同时申请投诉10000号已受理,看来10000号客服已经开了这个福利。跟我同样遭遇的套餐朋友看到后希望积极响应起来,人多力量大,一起投诉营业厅。
之前公众号不能办理,现在也可以办理了,但能不能保留返利还是等周一1w号回复为准。
10000来电通知已解决可以办理了
付解决方法,先打10000号投诉营业厅改套餐掉返利问题,等投诉电话回复解决后(这个时候10000号已经帮你改好无限流量套餐了)然后再到营业厅把附加号码费取消,添加30元功能费即可(具体在营业厅你在办理时再打10000号问详细)功能费就是169+30的30费用
同时我在35楼加上了QQ电信客服投诉方式。
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