处理更新！~京东购买显示器，收到了，亮屏就是坏的，判定为个人人为损坏，不予退换。

sd4448649 · 发表于 2017-9-1 21:55

永航电脑维修发表于 2017-8-31 18:27
你坏的位置有点尴尬，那个地方一般都是拿起来的时候用力过重坏的，拿起你的外包装去售后看能不能开测试证明 ...

就是啊，外观看不咋个出来，我觉得售后应该也认为是人为的嘛

永航电脑维修 · 发表于 2017-9-2 18:33

sd4448649 发表于 2017-9-1 21:55
就是啊，外观看不咋个出来，我觉得售后应该也认为是人为的嘛

外包装盒如果没有痕迹，你去哪里都会说是认为损坏

sd4448649 · 发表于 2017-9-3 14:25

永航电脑维修发表于 2017-9-2 18:33
外包装盒如果没有痕迹，你去哪里都会说是认为损坏

是嘛，所以恼火，最近京东也在和我沟通，找我要保安室的监控

sd4448649 · 发表于 2017-9-4 18:07

freetomcat · 发表于 2017-9-7 08:43

在京东买电子产品为啥还去第三方商铺呢？自营的会好得多

寂寞演习 · 发表于 2017-9-7 11:20

我也遇到过和楼主一样的情况，当时找京东换货说要厂家的检测报告，他帮我联系厂家，后来售后来电话说他们不能出具检测报告。没办法只有又找京东，回复说他们再找厂家沟通，可结果还是一样。没办法只有继续找京东，电话接了无数个，反正我只有一句话，外观是好的，开机才能看得出来！后来在没有检测报告的情况下答应给我换机。最气人的是快递来换机的时候说我这种不能换，是人为损坏，我说我的申请已经通过，而且都已经沟通好了的。最后他说要打电话请请示！要不是大过年的话日决他几句............！