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发表于 2016-11-3 09:52
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来自: 四川省成都市 电信
之前办理的电信10兆宽带,用起还算稳定,所以一直在用,后来又续交了一年,然后陆续看到电信在搞活动免费升级到20兆宽带,于是乎在上班休息时间,到奥克斯广场附近的电信营业厅办理免费升级业务,业务员是个中年女士,我一再强调,你们在搞活动嘛,帮我免费升级到20兆的带宽。等了几分钟,办好了,我说升级好了嘛,恩,没问题,然后拿个机器直接点到签字页面喊我签字。我想免费的升级应该没得问题哦。结果,回去用了两个月,总觉得速度没咋变,我还觉得是电信在搞鬼,假升级,带宽没给我改,中午打一万号问,说什么只给我办了升级但是没提速???有点晕了,下午休息时间我又去营业厅,让业务员先帮我看看带宽是多少,一查,10兆,但是不对,上面为啥子有个20元的扣费项目,一看,上行带宽提速2兆!!!搞了半天,根本不是免费升级,是业务员给我办了这个业务,4个月还是扣了我80元啊,尼玛费用变更完全没给我说一声过,也没有一个纸质单据打印出来!!至于是有意还是无意我就不晓得了!但是,我觉得还是有必要告诉大家:免费升级的业务千万别放松,一定要看清楚业务变更的细节,别忙着签字(现在很多机构或者部门都喜欢直接让百姓签字,别急,看清楚了再签),其次,还是要经常查看自己的账户,哪怕是包年的,隔一段时间还是看一下,最后,走一万号投诉还是把多扣的钱补回来了!
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