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发表于 2015-4-15 09:10
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来自: 四川省成都市 电信
09年底车4S店购买马自达3后一直有异味,无论驾驶还是乘坐总感觉恶心、头晕,经过各种方法臭氧去味,竹炭,净化器等等换了无数次空滤,清洗了无数次空调花了不少冤枉钱,都没起到任何作用。后在网上查询发现很多车主反应是应为中控驾驶舱后面的防火隔热棉是黑心棉造成的,之后拨打长安马自达的总部客服热线400-8002777核实,得到的答案是车已过保修期要自费更换,让我尝试去4s更换,话务服务的态度之恶劣,现在想起那个话务小妹都鬼火冲,后来实在受不了这种气味就自己自费更换了,拆开中控简直吓人,真得好想骂人,作为一家行业知名的上市公司,就这样坑害消费者,就这样欺骗中国人,这样的做法、处理态度简直让人难以想象。希望大家能帮助看下怎么解决。
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