[收车日记]一个二手车商的保险日志— 粉蒸排骨的工作随笔

ljlw · 发表于 2019-6-16 23:04

月影发表于 2019-6-16 22:01
结束了一天的四处奔波，来回跑了差不多一百公里，见了四个客户，从早上开始喝茶一直喝到下午六点。第一次 ...

是的，一片森林哟，好多个哟。

月影 · 发表于 2019-6-17 22:40

假老练哇发表于 2019-6-16 22:59
读排骨爷爷的随笔，简直是看日记一样
前几天去川B那个宝马是我兄弟伙哈
之前说是弄车子我第一时间把你信息 ...

谢谢你们的信任和支持，一切以为客户省钱和把好质量关为宗旨，后期还会再去一次，因为怕他搞不清楚又被忽悠，这次去就已经被忽悠过一次了。

月影 · 发表于 2019-6-17 22:40

ljlw 发表于 2019-6-16 23:04
是的，一片森林哟，好多个哟。

谢谢支持

月影 · 发表于 2019-6-17 22:42

今日无访，不过微信上面倒是沟通了三个有资金需求的朋友，希望后期会有合作。另外就是发了半个月的板车终于到了，这效率我也是醉了。。。。期待明天的竞拍结果，毕竟今天和同行简单聊了几句，感觉现在的车市越来越不如从前了。。。共勉吧！

回楼上朋友的话，确实是日记，不想去找那些好看的华丽的东西来包装，自己也没那个能力，还不如平实一点，毕竟本就一俗人，何必非要硬舔狗般的往雅俗共赏上面靠呢

月影 · 发表于 2019-6-18 20:57

帮忙去审车，本以为前后就个把小时解决问题的事情，结果这一排就排了四个小时，中途想不审都不行，排队的地方就没有给你放弃选择的机会，只能从头到尾把流程走完。中午不到一点就过去排起，到排队搞流程走完已经是下午的四点一刻了。（肯定有人不解为什么会排这么久，其实开始我也不知道，但是后来才听到说，因为网传审车要涨价到375一台了，所以六七八月该审车的车子全部过来提前处理了，这才是今天排队排得久的原因）排队的中途又处理寿险客户关于行业潜规则的质疑，哎！！本来不想吐槽的，但是大环境都这样，你想出淤泥不染都不行，别个要骂你的。。。。。。唯有随大流了喽！！还是那句话，一分钱一分货，便宜有便宜的原因，贵有贵的理由。

这次要吸取下教训了，以后再怎么事情多，第一件事还是该吃饭的时候一定要吃饭，不然又会像今天的情况一样，直接饿得来天昏地暗，脑壳打旋；感到欣慰的一件事就是车子还算争气，直接一次性过关，不要看是十多年的老车子了，还是德系车，真正到了要斗硬的时候仍然刚健的很。当然跟车子的保养和平时的使用还是很有关系的。

月影 · 发表于 2019-6-19 22:03

最终还是没有猜错，虽然见了面也把事情处理好了，不过这个骂也是挨了。虽然没有指到鼻子骂，不过我更情愿的是来直接点的而不是用旁敲侧击的来说这个事。“屁儿黑、指甲深、藏到掖到、不实在、有损信任”等等诸多不好字眼在我耳朵边上飞来飞去，“如果不是因为之前有过交道，我相信你现在说什么我都不会再相信你，而且我会选择退单”这是原话，我才发现，这个行业其实真如世人所描述的一样，真正的行业规则是什么并不重要，你想要出淤泥不染那这辈子都别想了，因为大家心底认同的行业潜规则才是正统的规则，而正儿八经的行业准则早已如同缕缕轻烟飘到了九霄云外。你不答应有人会答应，我们只不过在不断地迎合与妥协，当你想要按照行业准则进行的时候，对不起你不合群，你被出局了。。。。。。

月影 · 发表于 2019-6-20 23:53

终于回来了，从下午六点见客户到结束整整用了五个小时，这里要特别感谢坛友的耐心倾听，并且有很好的互动，这真的是难能可贵的，不管之后我们能不能达成共识，起码这两点就已经让我觉得很欣慰了。

本来以为保险就只是把产品和责任讲解清楚就可以了，结果真正做了之后我才发现比起二手车来，这个要注意的地方和需要沟通的地方都太多了；二手车是在我们统一认定标准的基础之上来进行业务的，但是保险的业务开展不同，保险业务的开展如同二手车业务一样是需要我们先培养一致的价值观之后才能涉及到后面的保障实体。值得庆幸的是现在的八零后、九零后已经成长起来了，对于保险理念的认知和保障责任的解读都有了自己的理解。

现在的保险业已经不是二十年以前是个人就能销售的了，我们看到的行业转变正在悄无声息的发生着，客户越来越专业，销售团队也从以前的人口红利时代慢慢向专业技术人才方向发展。从今天晚上的聊天中就能窥探一二，同为80后的我们，可以从身边的各种筹、各种重症的发生探讨到保险理念的同步，再从理念摆到现在医疗技术的发展，近而从医疗技术的发展聊到重大疾病的治愈和延缓。不论成交与否，今晚的话题和内容是我正式进入寿险行业以来最为酣畅淋漓的一次沟通。

月影 · 发表于 2019-6-22 21:30

这日记看来还真得天天写才行，一天不摸手就生，昨天做的事情今天再来回忆就已经想不起来了，这记忆力退化的不是点把点啊。不过好像记得昨天保险公司搞了个聚餐，然后我下午帮一个新车客户提新车，然后眼睁睁的看着客户被销售套路没有一点办法，提了台库存车不说还买了个不打折的保险。。。今天倒是比较清闲，就陪一客户验了个二手车，基本就没啥事了，保险公司那头听到了一个让所有人都羡慕的成绩，一天里面敲定了五个福保保的计划还有六个安心百分百————当然这都不是我的成绩，我也就两张平安福而已。说到平安福估计又是各位大神的一阵不屑，总之不管你们怎么不屑还是请各位不要喷，如果真要喷的话请横向比较所有部分而不是专门挑不足来对比优势，暂时就这么多了。。。祝周末愉快！！

月影 · 发表于 2019-6-23 22:55

本以为可以好好休息一下，结果又是一个忙碌的周末。前前后后帮坛友验了差不多五台车，中间还特别有意的把自己做保险的事情推销了一番，原因无他，因为要考核业绩，不做推广不做宣传总会迎来资源的枯竭，买与不买并不重要，重要的是别人知道与否。

下午无聊翻朋友圈，看到一台自动挡小车（照片照得漂亮）车况好像比较好。遂问之，被友商告知简直精中精，没有投资，费用还长，公里数也不高，电话微信再三确认无事故无水泡无火烧后邀约搭挡前往；车程一个小时左右到达目的地，看到实车后本想扭头就走，但是总觉得有点不甘心好像什么都没有做一样，就这么平白无故的被友商骗来了，庆幸没有打定金。车子主骨架倒是无伤，不过机盖，叶子板，龙门架倒是新得很，而且变速箱和发动机还是泡在油里面，确实也是原车户，确实也是费用长，公里数七万多公里算是少得很的了（调表盛行的今天看它已经没有实际意义了）。不过无事故，无水泡在哪里呢？？安全带从看到见的地方到看不见的地方都是霉点，整个车内的丝绒部分颜色也是深浅不一，整个一个事故现场，不过奇怪的是地板下面倒是出奇的干净，连正常的浮灰都没有，这原车主看来是爱车之人，平时打扫卫生相当彻底，每次打扫估计都把坐椅和仪表台拆除来打扫的，不然不可能做到没有灰的。

验车至此已经没有过多言语了，同为友商本就不易，不想如何诚信待人，反而行不诚信之事；天天对网商口诛笔伐，却不思客户为何对我们唯恐避之，正是因为这林林总总的点滴累计，
对待同行都尚且如此，对待客户又当如何呢？？值得我们深思。。。。。。