火车票可以“变更到站”,无需先退旧票
早报讯 (记者 康祎庭)已购买火车票,却遇到临时变故需要更改行程怎么办?按照原铁路车票的改签规定,旅客在购票后只能变更乘车日期、车次、席位,而不能变更到站。如需变更到站,须先退旧票,再买新票。从6月10日起,铁路部门将推出“变更到站”服务措施,旅客购票后如行程有变化,可根据个人需求更改目的地。
一次性办理
预售期内可以变更目的地
记者了解到,此次铁路部门推出“变更到站”服务措施,意味着旅客购票后,如需调整行程,变更新的目的地,具体为在车票预售期内、开车前48小时以上,到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。
旅客“变更到站”,如新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。另外,办理手续也更加简便,旅客“变更到站”,只需到车站窗口办理一次手续,无需到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。
改签、退票
开车前48小时至15天内收5%退票费
此外,为维护公平的购票秩序,自2015年6月10日起,铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善,对开车前48小时~15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%退票费。
今年春运,铁路部门将火车票预售期延长至60天,同时配套推出了开车前15天以上退票不收退票费的措施。但一些囤票者利用这一措施,在临近开车48小时前,将囤积的未出手车票改签为距开车15天以上的其他列车车票,然后办理退票。
“变更到站”如何收费?
●新车票票价高于原车票 补足车票差价,不需支付原车票退票费
●新车票票价低于原车票 需支付差额部分的退票费
■特别提醒
开车前15天以上不收退票费
铁路部门表示,新的车票改签措施实行后,仍将实施15天以上退票不收退票费的措施。有关车票改签的信息,可通过12306铁路客户服务中心电话和各火车站的服务电话咨询。
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