■天府早报记者 王亚楠实习生黄睿
昨日，成都一所大学的大四学生李梦（化名），在食堂进行校园卡充值时，却发现圈存机提示充值失败，校园卡上的余额没见多，银行卡里却扣了钱。李梦随后将自己的遭遇在网上发布后发现，“中招”的可不止她一人。为此，李梦联系了学校信息管理中心，但是工作人员却表示，已经接到很多同学类似的投诉，无法立即给她回复，最快需要三四天的时间解决。
■名词解释
圈存机：在收款单位与银行签订相关协议的情况下，可以通过用户的银行账户向特定消费卡上转账的终端设备。根据圈存机的提示，输入银行卡、特定消费卡的账号和密码以及圈存金额进行转账操作。
银行卡扣钱了 校园卡却没入账
李梦昨日一早便在该大学的食堂圈存机处圈存，为自己的校园卡充值。李梦像往常一样，插入校园卡、输入密码、点击银行卡圈存、选择圈存金额······“正常情况下，圈存机会提示圈存成功，并显示校园卡余额。但是今天弹出来一个我没见过的弹框，大意是说连接失败了，我就拔卡重新充了一次，90元，这次成功了。”然而，李梦随后收到两条银行的短信提醒，显示她进行了两次支出，每次90元。李梦马上又在圈存机上查校园卡余额，却显示只有一次90元进账。
李梦感到特别奇怪，“我几乎每个月都会用一两次圈存机，用了3年了，从没碰上过这样的事。”
还有人被“圈” 需要三四天解决
李梦用“圈存机”、“×大”两个关键词在新浪微博上搜索，“竟然不少人都跟我的遭遇一样。”李梦将这些微博截图汇总，并附上自己的银行卡交易明细，发布了微博，并@了该大学的官方微博，希望得到学校答复。随后，该大学后勤管理处回复说：“尽管这件事确实不属于我处职责范畴，但我们已经多次协调主管部门，目前只有这样的结果，请原谅。”
李梦随后和一些与她有着类似遭遇的同学取得了联系，向他们请教如何将钱要回来，“他们都建议我找校方寻求解决办法，而且他们被误扣的钱都被返还到了校园卡。”昨日下午，李梦打通了学校信息管理中心的电话，“一个工作人员留了我的学号和联系方式，说三四天后会解决并联系我。”
■建议
圈存机使用广泛建议系统检修
据李梦介绍，圈存机在该大学广泛分布，基本上每栋宿舍楼、食堂都有。而该校校园卡的充值方式只有两种：现金充值；圈存机存钱。
“现金充值处上班时间跟我们上课时间相冲突，而圈存机工作到晚上8点，所以很多同学都习惯在圈存机上给校园卡充值。而且在川大，吃饭、洗澡都需要用校园卡，我们都很依赖圈存机。所以即使遇到圈存机误扣我的钱这么麻烦的事，我也不能说以后就不用圈存机了。”李梦说，希望学校能对圈存机进行系统检修，“毕竟马上开学了，充值的人会越来越多，减少不必要的麻烦。”也有网友建议说，发现圈存机出现故障后，学校应该及时关闭故障机或是贴上告示。
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