咨询下移动宽带拆机问题
2023年在自贡新开卡办了一个宽带，小的合作营业厅，当时给我办了一堆业务来打折，并且我反复强调了是不是所有业务都是两年合约，她们说是，现在我要拆机了注销，移动告诉我其中有个摄像头是3年合约拆不了，明显是合作营业厅乱搞的合约撒，投诉到了微信公众号工信部，现在移动联系我可以给我做各种优惠，但是还是不能拆机，我不在自贡生活了，必须要拆啊，现在咋个整？移动说摄像头3年合约是收了验证码的，当时新开的卡，所有业务验证码都是工作人员手机上搞的 去工信部投诉。你就说是业务员强制给你办理的，当时说是赠送的，不知情，强买强卖。第二就是没给你说过有3年合约。 不好杠，以合约为准 小牌 发表于 2025-02-21 10:22
不好杠，以合约为准
意思认栽？合约我根本不知道，没得纸质合约，只有收验证码 爱吃盐酥鸡米花 发表于 2025-02-21 10:21
去工信部投诉。你就说是业务员强制给你办理的，当时说是赠送的，不知情，强买强卖。第二就是没给你说过有3年合约。
投诉了，移动打电话来说拆不了，可以做优惠继续再签2年合约 有没有大神知道怎么弄 继续投诉。甚至可以投诉不给纸质合约，怀疑他们乱搞。 孤为狼 发表于 2025-02-21 13:34
继续投诉。甚至可以投诉不给纸质合约，怀疑他们乱搞。
自贡12345就是一个走过程的单位。回复的结果还是移动处理的结果，微信公众号工信部还没回复 有红包哟