论剑海迈前方 发表于 2024-12-17 15:49

宽带融合是绑定用户的最佳途径,有份额有kpi,注销一户少一户,移动那些表哥表妹一天到晚盯着这些数字看的,其实就是让你知难而退,故意拉长战线https://app.52ch.net/public/emotion/face_chigua.png

gaoxiu 发表于 2024-12-17 16:04

羙夢晟黰 发表于 2024-12-17 16:10

gaoxiu 发表于 2024-12-17 16:04
估计欠久了就自动销户了

应该是预交费,不然电信还找补欠费

羙夢晟黰 发表于 2024-12-17 16:12

论剑海迈前方 发表于 2024-12-17 15:49
宽带融合是绑定用户的最佳途径,有份额有kpi,注销一户少一户,移动那些表哥表妹一天到晚盯着这些数字看的,其实就是让你知难而退,故意拉长战线

就是,拖的太久可能有些客户觉得注销太麻烦了,还是将就用吧,

haospeak 发表于 2024-12-17 16:37

哎,现在面对这些运营商,不能按到他的标准流程来,不然相当被动。
上次我办联通携号转网,办理前要退绑定的宽带,带上设备(就一个poe电源和网线,安的时候就没得路由器和光猫)去附近营业厅,小妹儿问我要光猫和路由器,我说当时就没有,她还让我证明我为啥没有,我反问她为啥不自己查当时有没有呢?现场桑了几句后,她打电话给店长问了一下就乖乖的给我办了。
后来了解了实际情况,当时办理的时候标配就应该有路由器和光猫,被他们门店给吃了,给客户实际入户的就一条网线。

大叼 发表于 2024-12-17 17:12

gaoxiu 发表于 2024-12-17 14:54
以前开铺子办过几次电信的宽带,铺子一倒闭,从未去注销过,过几年后就没了,没有感觉到不注销有什么影响呢

你是没试过欠费黑名单,万一弄上,你不给清欠费你以后就别想再办了https://app.52ch.net/public/emotion/face_wulian.png

cdtst 发表于 2024-12-17 19:17

我觉得这个应该和手机卡差不多吧,不想用了就不充费,慢慢的就把你主动注销了。。。

羙夢晟黰 发表于 2024-12-17 20:30

cdtst 发表于 2024-12-17 19:17
我觉得这个应该和手机卡差不多吧,不想用了就不充费,慢慢的就把你主动注销了。。。

怎么可能,我的理解要欠费的,不注销就永远结算是走

jcdzxh 发表于 2024-12-17 20:37

刚投移动,瑟瑟发抖

易学老马 发表于 2024-12-17 20:39

联通注销宽带
基本是秒办

电信的基本也是1,2天就搞定了
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查看完整版本: 从移动注销宽带这个事情来看一个消费者来面对大企业,确实难