移动宽带部 发表于 2023-5-1 08:20

推掉了没呢??

移动宽带部 发表于 2023-5-1 08:22

xtiger007 发表于 2023-05-01 07:15
移动,电信,联通都投诉过,移动给我停机,一定要让我去营业厅。我不去,后面投诉差不多三个月,远程办理了。电信是携号转网,有1000多的话费不给我退。说我涉及洗钱,然后也投诉了差不多三个月。

能退,但是不好退https://app.52ch.net/public/emotion/face_wulian.png,移动,电信,都是这样,害人害己。哎

移动宽带部 发表于 2023-5-1 08:23

能退,但是不好退,移动,电信,都是这样,害人害己。哎

穌幻儿 发表于 2023-5-1 09:09

我弟弟注销移动宽带也是一样的,各种拖,说要到指定营业厅办理,去了她们说的那三家指定营业厅都不受理,让等通知,现在1个月了,还没注销掉。我同学是电信员工,说现在不可能让人注销宽带了,实在要销户,至少拖你半年,除非套餐里全部号码跟宽带一起注销,就能马上给你办。我自己家的宽带用了7年了,现在是199套餐,发觉跟别人129打7折89内容一模一样,而且住家这里,网络太差,想转网联通或者移动,我也在投诉拆网中,感觉想想都头疼。

打盹儿的懒猫 发表于 2023-5-1 09:48

移动宽带部 发表于 2023-05-01 08:23
能退,但是不好退,移动,电信,都是这样,害人害己。哎

9点35分,青羊区投诉部说他们又收到一个投诉,告知我,马上要转到营业厅,9.38分营业厅打电话说批准下来了,马上就可以办理人都可以不用去了。

打盹儿的懒猫 发表于 2023-5-1 09:48

穌幻儿 发表于 2023-05-01 09:09
我弟弟注销移动宽带也是一样的,各种拖,说要到指定营业厅办理,去了她们说的那三家指定营业厅都不受理,让等通知,现在1个月了,还没注销掉。我同学是电信员工,说现在不可能让人注销宽带了,实在要销户,至少拖你半年,除非套餐里全部号码跟宽带一起注销,就能马上给你办。我自己家的宽带用了7年了,现在是199套餐,发觉跟别人129打7折89内容一模一样,而且住家这里,网络太差,想转网联通或者移动,我也在投诉拆网中,感觉想想都头疼。

9点35分,青羊区投诉部说他们又收到一个投诉,告知我,马上要转到营业厅,9.38分营业厅打电话说批准下来了,马上就可以办理人都可以不用去了。

穌幻儿 发表于 2023-5-1 09:55

打盹儿的懒猫 发表于 2023-05-01 09:48
9点35分,青羊区投诉部说他们又收到一个投诉,告知我,马上要转到营业厅,9.38分营业厅打电话说批准下来了,马上就可以办理人都可以不用去了。

那真是让人开心的事情了。昨天我还咨询了营业厅打折的事情,说的新用户可以打5折或者7折,老用户打不了的。别人89月租都是长期1000分钟1000兆宽带50G后限3.1

打盹儿的懒猫 发表于 2023-5-1 10:07

穌幻儿 发表于 2023-5-1 09:55
那真是让人开心的事情了。昨天我还咨询了营业厅打折的事情,说的新用户可以打5折或者7折,老用户打不了的 ...

不挽留,咱就走,还不让走,那就投诉走起,按个升级投诉。我还以为有多头铁,要刚到月底呢,结果跨月马上就让我转,可惜我没在成都回老家了。让我跨月了,我也拖到月底才去办理吧。想想29号营业厅等三个小时就老火

穌幻儿 发表于 2023-5-1 10:44

打盹儿的懒猫 发表于 2023-05-01 10:07
不挽留,咱就走,还不让走,那就投诉走起,按个升级投诉。我还以为有多头铁,要刚到月底呢,结果跨月马上就让我转,可惜我没在成都回老家了。让我跨月了,我也拖到月底才去办理吧。想想29号营业厅等三个小时就老火

你这是据我所知办的最快的了,我投诉了工信部几天了,还没人联系我的。

打盹儿的懒猫 发表于 2023-5-1 10:56

穌幻儿 发表于 2023-5-1 10:44
你这是据我所知办的最快的了,我投诉了工信部几天了,还没人联系我的。 ...
你按照我的流程走一遍,区级别的电信投诉部门,接到了就会转营业厅,这个几乎是同步的,就是一个电话的事情,我感觉,你可以优先10000号,在4008810000在1234512315 这两个效果都是一样的好像,以上几个都可以直接打,每天都可以打,他们说不到48小时处理,你就换个套餐内的号码,新开一个投诉,很快就可以转到电信投诉,189.cn网站有个投诉,套餐内每个号码都投诉一遍,然后最后的大招四川通管局,国家通信部,套餐内每个号码都投诉一遍,估计他们也扛不住。
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